▶배송 전 취소 안내

영업일 기준 10시 이전에 카카오톡 채팅창 문의 혹은 사이트 내 MY PAGE에서 취소 접수를 통해 주문 취소가 가능합니다. 

(10시 이후에는 배송업무가 시작되기 때문에 10시 이후 요청주신 건에서는 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

[결제취소]

취소의 경우 결제하신 방식으로만 취소처리가 가능합니다.

*무통장입금 :  'Q&A게시판을 이용해주세요'  결제해주신 은행계좌에 대한 정보를 게시판을 통해 남겨주시면 접수 후 처리가됩니다. 

                      * 무통장 환불은 매주 화, 목 순차적으로 입금해드리고 있습니다.

* 실시간계좌이체 : 실시간계좌이체 주문은 당일 취소시 취소수수료가 발생하지 않으나, 익일 취소시 부터는 적립금으로만 환원가능합니다.

무통장 환불 요청시에는 취소수수료(1.8%)가 발생하오니 유의해주세요.

실시간 계좌이체 취소의 경우 부분취소가 불가하며, 부분취소의 경우 무통장입금으로 처리 및 다른사항으로 처리될 수 있습니다.

익일 취소 환원처리는 결제하신 은행사 및 카드사에 따라 최소2-3일, 최대 5-7일 정도 소요될 수 있습니다.

*휴대폰결제 : 휴대폰 취소의 경우 당월이후 결제취소 및 부분취소가 불가한 결제방식이며,  당월이후 취소 및 부분취소의 경우 

적립금으로 환원가능합니다. (무통장 환불 요청시에는 취소수수료 3.75% 차감 후 처리가 가능합니다.)

*카드결제 : 취소요청 후 전산에서는 바로 처리가 되며, 환원처리는 결제해주신 은행사 및 카드사에 따라 최소2-3일, 최대5-7일 정도 소요될 수 있습니다.

(무통장 환불 요청시에는 취소수수료 3.5%차감 후 처리가 가능합니다.)

*카카오페이 결제 : 취소요청 후 전산에서는 바로 처리가 되며, 환원처리는 결제해주신 은행사 및 카드사에 따라 최소2-3일, 최대5-7일 정도 소요될 수 있습니다.

(무통장 환불 요청시에는 취소수수료 3.5%차감 후 처리가 가능합니다.)

*네이버페이 결제 : 취소요청 후 전산에서는 바로 처리가 되며, 환원처리는 결제해주신 은행사 및 카드사에 따라 최소2-3일, 최대5-7일 정도 소요될 수 있습니다.

(무통장 환불 요청시에는 취소수수료[신용/체크카드 3.74%, 계좌이체 1.65%, 무통장입금(가상계좌) 1%, 휴대폰결제 3.85%, 보조결제(네이버포인트) 3.74%] 차감 후 처리가 가능합니다.)

안내 숙지 후 구매 부탁드립니다:)